PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, todas las fotografías que se muestran en nuestra tienda en línea son auténticas. Nuestros fotógrafos profesionales capturan cada artículo con mucha luz para que sus detalles sean totalmente visibles.

Una vez que se confirma su pedido en el sitio web, el procesamiento en el almacén demora entre 2 y 3 días . Después de eso, puede esperar que su pedido se entregue en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Sí, por supuesto. Siempre desinfectamos los artículos usados ​​antes de ponerlos a la venta en nuestro sitio web. Tenga la seguridad de que recibirá un pedido que no solo se ve bien, sino que también está lavado y planchado.

Sí, en nuestro sitio web puedes encontrar una amplia gama de artículos de marcas como Cartier, Tiffany, Hermes, Chanel, Louis Vuitton, Gucci y Saint Laurent.

Entendemos su inquietud, por lo que nuestro equipo verifica minuciosamente la autenticidad de cada artículo. Gold and Bags tiene plena confianza en sus afirmaciones de autenticidad; de modo que, si se demuestra lo contrario, se le reembolsará el importe de su compra.

No te preocupes, lo que ves es lo que recibes, por lo que no tendrás que devolver nada. Sin embargo, en caso de que recibas un pedido incorrecto o un artículo defectuoso, nos aseguraremos de que recibas una compensación a través de un cambio o un crédito en la tienda. Asegúrate de informarnos sobre la solicitud de devolución/cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Además, ten en cuenta que solo se devolverán los artículos que estén en las mismas condiciones y con las etiquetas originales, sin hacer preguntas.

¡No! Gold and Bags ofrece productos originales, tanto usados como nuevos, a un precio inferior al de venta minorista.